Recortes de Ignacio Rodríguez de Rementería / @micronauta

2013/04/10

Cortito: la diferencia entre community manager y social media manager debería ser...


ninguna.

Idea: porque social implica comunidad y la comunidad no existe sin la media.

Adicionalmente, es bueno mencionar que se usa bastante la distinción entre el CM y SMM para justificar grandes diferencias de salario.

Por lo mismo, es clave valorar -y hacer evidente el valor- de la creación de contenido, la formulación de estrategias, la interacción con usuarios, el manejo de crisis, la medición y el análisis de métricas y la elaboración de informes cualitativos, etnográficos, etc.

Eso es lo que puede hacer la diferencia entre entre un salario razonable versus que el CM se convierta en un robot de atención de call center para el online.

Aquí puedes conversar al respecto.
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